Politika kolačića

Poslednja izmena: maj 2026. · AdaptiveAsk d.o.o. · PIB 115672200

Ova politika objašnjava šta su kolačići, koje kolačiće koristimo na sajtu adaptiveask.net, zašto ih koristimo i kako možete upravljati svojim izborima. Naš sajt je usklađen sa GDPR, ePrivacy direktivom i Zakonom o elektronskim komunikacijama RS.

1. Šta su kolačići?

Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje veb sajt čuva na vašem uređaju (računar, tablet, telefon) kada ga posetite. Kolačići ne mogu pokretati programe niti isporučivati viruse na vaš uređaj. Jedina informacija koju kolačić može sadržati jeste ona koju mu vi sami pošaljete, ili ona koja se generiše na osnovu vaše interakcije sa sajtom.

Postoje nekoliko vrsta kolačića prema trajanju: sesijski kolačići (brišu se kada zatvorite pretraživač) i trajni kolačići (ostaju na uređaju do isteka roka ili ručnog brisanja). Prema poreklu razlikujemo kolačiće prvog lica (postavlja ih naš sajt direktno) i kolačiće trećeg lica (postavlja ih spoljni servis).

2. Koje kolačiće koristimo

Na sajtu adaptiveask.net koristimo sledeće kategorije kolačića:

2.1 Neophodni kolačići (uvek aktivni)

Ovi kolačići su neophodni za ispravno funkcionisanje sajta i ne mogu se isključiti bez uticaja na upotrebljivost. Ne prikupljaju lične podatke u svrhe praćenja.

• aa_consent — čuva vaš izbor u vezi sa kolačićima (prihvatanje / odbijanje). Trajanje: 365 dana. Poreklo: AdaptiveAsk (prvo lice).
• PHPSESSID / session — standardni sesijski kolačić servera. Trajanje: sesija. Poreklo: prvo lice.

2.2 Analitički kolačići (zahtevaju saglasnost)

Koristimo Google Analytics 4 (GA4) za razumevanje kako se posetioci kreću kroz sajt. Ovi kolačići prikupljaju informacije u anonimizovanom obliku — ne identifikuju vas kao osobu.

• _ga — razlikuje korisnike sajta. Trajanje: 2 godine. Poreklo: Google LLC (treće lice).
• _ga_[ID] — čuva stanje sesije. Trajanje: 2 godine. Poreklo: Google LLC (treće lice).
• _gid — razlikuje korisnike, traje kratko. Trajanje: 24 sata. Poreklo: Google LLC (treće lice).
• _gat — koristi se za ograničavanje brzine zahteva. Trajanje: 1 minut. Poreklo: Google LLC (treće lice).

Google Analytics je konfigurisan sa sledećim merama zaštite privatnosti: anonimizacija IP adresa, isključeno deljenje podataka sa Google-om za oglašavanje, i primena Consent Mode v2 — što znači da se analitički kolačići aktiviraju isključivo ako ste dali saglasnost.

2.3 Marketinški kolačići (zahtevaju saglasnost)

Trenutno ne koristimo remarketing ili targetirane reklamne kolačiće na ovom sajtu. Ako to u budućnosti promenimo, ova politika biće ažurirana i od vas će biti zatražena nova saglasnost.

3. Google Consent Mode v2

Naš sajt implementira Google Consent Mode v2, što znači da:

• Ako prihvatite kolačiće — GA4 funkcioniše normalno i prikuplja podatke o vašoj sesiji u anonimizovanom obliku.
• Ako odbijete kolačiće — GA4 prelazi u „signal mode": ne postavlja kolačiće, ali Google može koristiti anonimne agregisane signale za modeliranje posećenosti (bez identifikacije vašeg uređaja ili osobe). Ovo je zakonit vid obrade i ne podleže zahtevu za saglasnost jer ne uključuje lične podatke.

4. Kako dati ili povući saglasnost

Kada prvi put posetite naš sajt, prikazujemo vam cookie consent banner koji vam daje jasnu mogućnost prihvatanja ili odbijanja analitičkih kolačića. Vaš izbor se čuva u kolačiću aa_consent.

Saglasnost možete povući u svakom trenutku na sledeće načine:

• Brisanjem kolačića u podešavanjima vašeg pretraživača (vidite odeljak 5)
• Kontaktiranjem nas na adaptiveask@gmail.com sa zahtevom za brisanje analitičkih podataka

Napominjemo da povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena pre povlačenja.

5. Upravljanje kolačićima u pretraživaču

Pored naše consent opcije, možete kontrolisati i blokirati kolačiće direktno kroz podešavanja pretraživača. Imajte u vidu da blokiranje svih kolačića može uticati na funkcionisanje pojedinih delova sajta.

• Google Chrome: Podešavanja → Privatnost i bezbednost → Kolačići i drugi podaci sajtova
• Mozilla Firefox: Opcije → Privatnost i bezbednost → Kolačići i podaci sajtova
• Safari: Podešavanja → Safari → Privatnost
• Microsoft Edge: Podešavanja → Kolačići i dozvole sajta

Za opt-out iz Google Analytics praćenja na nivou pretraživača, možete instalirati Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

6. Kolačići trećih lica

Kolačići trećih lica koje koristimo (Google Analytics) podležu politikama privatnosti tih kompanija. Preporučujemo da pročitate Google politiku privatnosti radi potpunog razumevanja načina na koji Google obrađuje podatke. Google LLC je potpisan na EU-US Data Privacy Framework, što obezbeđuje odgovarajući nivo zaštite za prenos podataka.

7. Izmene politike kolačića

Ovu politiku možemo periodično ažurirati kako bismo odrazili promene u korišćenim tehnologijama ili zakonskim zahtevima. Datum poslednje izmene uvek je naznačen na vrhu dokumenta. Za suštinske izmene (npr. uvođenje novih kategorija kolačića), od vas ćemo ponovo zatražiti saglasnost.

8. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa kolačićima i privatnošću, kontaktirajte nas:

AdaptiveAsk d.o.o.
Email: adaptiveask@gmail.com
Telefon: +381 63 891 1789

Ako smatrate da vaša prava u vezi sa kolačićima nisu poštovana, možete se obratiti Povereniku za zaštitu podataka o ličnosti RS.